Termos de Assinatura - Vertex Contas

Os presentes Termos de Assinatura celebrados entre o usuário e a Vertex Solutions LTDA estabelecem as condições da prestação do serviço de controle financeiro mediante assinatura (plano PRO e correlatos), em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e demais normas aplicáveis no território nacional.

1. Planos e preços

Os planos, preços e condições de cobrança (mensal ou anual) são divulgados na página de planos do site, na página de assinatura no painel do usuário e podem ser alterados com comunicação prévia. A Vertex Solutions LTDA pode ajustar valores e benefícios para novos assinantes, respeitando o período já pago pelos assinantes atuais. O valor devido em cada ciclo é o vigente no momento da renovação.

2. Benefícios do plano PRO

O plano PRO pode incluir, conforme configuração vigente na plataforma: registro ilimitado (ou conforme limites do plano) de receitas e despesas; metodologia 50/30/20 com análise de IA; CFO virtual (análise e consultoria com uso de IA, ex.: Gemini); projeções financeiras interativas; relatórios em formato Business Statement com conclusão assinada por IA; importação inteligente de extratos (CSV) com categorização assistida por IA; e suporte VIP via chat em tempo real. Limites e funcionalidades podem ser alterados com aviso prévio, sem prejuízo do período já pago.

3. Pagamento e renovação

O pagamento é processado por gateways de pagamento (ex.: Stripe, Mercado Pago). A assinatura renova-se automaticamente no período escolhido (mensal ou anual) até cancelamento. O usuário é responsável por manter meio de pagamento válido. Cobranças não processadas podem resultar em suspensão do acesso aos benefícios PRO até regularização.

4. Cancelamento e reembolso

O usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento pelo painel (Planos e Assinatura). O cancelamento tem efeito ao final do período já pago; até lá, o acesso PRO permanece. Políticas de reembolso seguem a legislação aplicável e as regras do gateway de pagamento utilizado. Em caso de trial (período de teste), o cancelamento antes do fim do trial evita a primeira cobrança.

5. Uso da IA e relatórios

Recursos que utilizam IA (consultoria, conclusões em relatórios, categorização) são prestados “como estão”. A Vertex Solutions LTDA não se responsabiliza por decisões tomadas com base em análises ou textos gerados por IA. Os relatórios têm finalidade informativa e de apoio à gestão, não substituindo aconselhamento profissional específico (financeiro, tributário ou jurídico).

6. Disposições gerais

Os Termos de Uso e a Política de Privacidade aplicam-se integralmente à assinatura. Em caso de conflito, estes Termos de Assinatura prevalecem nas questões relativas especificamente à assinatura e aos benefícios PRO.

Documento emitido por Vertex Solutions LTDA. Jurisdição: Brasil.